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100410FPさいたま工場見学会

風もなく穏やか、桜も満開、春爛漫♪な工場見学会日和でした(^^)v
朝、いつものように準備をし、お客様を待ちながら・・・7年間を振り返ってました。
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台風や大雪、暑い日に草刈もしたっけなぁ~などなど(^^)
工場見学会を始めて1年くらいが経った頃、少しだけ・・・特に怠慢というわけではなかったのですが、
何か?のサービスを削減しようと話し合っていた反省会で、当時いた社員の一人が・・・。
「自分たちは毎月の繰り返し作業かもしれないけど、お客様はいつだって初めてじゃないですか!」
言われて「はっ!」としたことを、いつも工場見学会の度、そのことを思い出します。
あまり経費を掛けられませんでしたが、FP工務店さんからのアドバイスなどを元に、出来ることを
少しずつでも進化させ、なるべくいつも新鮮な気持ちで、お客様に接していた?つもりです。
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今回が、平成15年より毎月行ってきた、FP工場見学会のラスト開催でした。
最終のツアー案内をさせていただきましたが、自身心中はそれがとても光栄に想え・・・
でも案内が始まってしまえば、いつもの感じだったんですけどね^^;

工場見学会という形での案内は、今回で終わってしまいました。
ただっ!サンプルハウスは残っていますし、次はどんなふうに?と社員皆で検討中です。
どのような形になるのか判りませんが、FP工場見学会のように、またたくさんのお客様に
お越しいただけるような新企画を考え、開催したいと思っています。
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7年間、たくさんのお客様とお話をさせていただきました。ありがとうございました。
長きに渡り、FP工務店さんにご愛顧賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
どうもありがとうございました。


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by fp-ozawa | 2010-04-11 06:56

今回もまたギリな提出物

昨日は「当日消印まで有効」という提出物があったのですが、昨年に引き続き^^;
またまたギリギリ・・・でも営業所の皆の協力もあり、なんとか間に合いました(^^)v
どうもありがとう!

昨年と同じような時間、同じ郵便局に、同じパーキングに車を停め・・・。
普段あまり願掛けはしない方なのですが、昨日はそんなこともしたりして^^;
とにかく、ヨロシク~(^^)v


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by fp-ozawa | 2010-04-10 20:05

東京出張

社内とFPグループの集まりがあり東京へ。
2日目、会議の始まる前の時間に、打ち合わせで新橋にも立ち寄ったので、有明までの移動は
「ゆりかもめ」!
初めて乗りましたが、レインボーブリッジも渡るんですね(^^ゞ
東京湾の眺めは、なかなかgoodでした♪
車内から写真を撮る勇気がなく(^^ゞ 代わりに有明の青空を(^^)
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【FP工場見学会】
4月10日(土)埼玉県加須市、FPの家工場見学会を行います。
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by fp-ozawa | 2010-04-09 22:51

1004臨時FP工場見学会

FP会員工務店さんがお客様と一緒に、FP工場にお越しになりご見学。
東京は、チラチラと桜が舞い始めたようですが、工場の敷地にある桜は八分咲き??
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この日はとても暖かく、モデルハウスでの体感はイマイチだったかもしれませんが(^^ゞ
「サッシや断熱材模型など、比較が判りやすくて、来て良かった」というお言葉をいただきました。

そうそう、工場の風景が少し変わりました。
工場出入り口に大きな屋根が・・・大型トラックが3台付けられるそう(^^)
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今週末10日(土)は、オーラス工場見学会!張り切って頑張るぜぃ(^^)v


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【FP工場見学会】
4月10日(土)埼玉県加須市、FPの家工場見学会を行います。
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by fp-ozawa | 2010-04-06 21:18

FP群馬 工場バス見学会のアンケート

2月「FP工場見学バスツアー」をFPグループ群馬支部とパリッシュ出版社の共催で行われましたが
そのバスツアーに参加したお客様のアンケート結果が届きました。
(アンケートの他にこんなページも作っていただきました)
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今回の企画は、FP会員工務店さんとお客様(パリッシュ出版会員の家を建てたいというお客様)
との間に、名前以外の情報がないという中で行ったイベントでしたので・・・
結構厳しいご意見も賜りました^^;
バス車中でのFP会員工務店各社からのプレゼンや工場見学など、細分化されたアンケートを通し、
「とっつきにくい?」「マイクの使い方が悪く聞き取れない?」とか「施工例写真が少ない?」
「写真が古い?」などなど^^;
でも参加しアンケート結果を見たFP会員工務店さんは、そんなお客様の言葉も素直に反省、逆に
厳しい言葉を貰って良かったという方々ばかり。本当みんな真面目で向上心があるんですよね(^^)

もちろんアンケートには嬉しいこともたくさん記してありました。「地元密着感」「信頼感」
「1棟1棟大切に建てている」など、ナイスな印象も抱いていただいたようです。
思ってた以上に、FPの家の評判が良かったのには驚きすらあったりして?(^^)
特に工場見学の感触がよく「見て、触れて」というのは、やっぱり凄いんだなぁと改めて感じました。

アンケートの最後にあった「FPの家を検討候補の1つにあげる」のところに、皆さん○印があったのは
正直嬉しかったです。
サクラ?な部分もあるかもしれませんが、FPを知らなかったお客様にFPの家を知っていただけただけ
でもOKだと思いますし、来場いただいたお客様の誰かがFPの家をお建てになると信じています。

改めまして、FP工場へのご来場、どうもありがとうございました。


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【FP工場見学会】
4月10日(土)埼玉県加須市、FPの家工場見学会を行います。
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by fp-ozawa | 2010-04-01 01:00